Veel reizigers kiezen speciaal voor een hotel dat gratis wifi aanbiedt. Het liefst heeft de hotelgast op de kamer wifi en niet in een speciaal daarvoor aangewezen plek. Naast wifi willen hotelgasten ook graag een inbegrepe ontbijt en een gratis parkeerplaats.
Uit het onderzoek is tevens gebleken dat men relatief weinig dingen van de hotelkamer meeneemt.